Inhoudsopgave

• Ons Brede Spelportfolio
• Beschermde en Razendsnelle Betaalmogelijkheden
• Geloofwaardigheid en Certificering
• Onze Klantondersteuning

Op newlucky casino kennen wij één doelstelling: het scheppen van één ongeëvenaarde speelbeleving die bescherming, afwisseling en entertainment combineert. Onze platform is specifiek ontwikkeld voor gamers die allerminst alleen op zoek gaan naar sensatie, maar tevens naar ‘n vertrouwde setting waar helderheid en controleerbaar gokken centraal staan.

Ons Brede Spelportfolio

Wij allen bieden meer dan 2.500 verschillende gokspellen, zorgvuldig uitgekozen van toonaangevende gameproviders zoals NetEnt Studios, Microgaming, Pragmatisch Play en Evolution Gaming. Het aanbod wordt elke week vergroot met de allernieuwste frisse releases, zodat jij altijd toegang hebt tot de allermeest vernieuwende gametitels op deze markt.

De verzameling kent authentieke fruitautomaten, eigentijdse videoslots met groeiende prijzenpotten, diverse tafelspellen en één levendige live casinospellen sectie. De RTP-percentages (Return aan Player) van onze spellen bewegen tussen vierennegentig procent en 98,5%, terwijl transparantie over deze cijfers bij ons van cruciaal importantie is.

Categorieën binnen Het Casino

• Videoslots: Variërend van fruitspellen tot moderne 3D-gokkasten met indrukwekkende narratieven en bijzondere bonusfuncties
• Tafelspellen: Meerdere versies van eenentwintig, klassieke roulette, baccarat plus poker met uiteenlopende inzetlimieten
• Live Casino: Realtime spellen met vakkundige croupiers, verzonden in HD-kwaliteit vanaf speciale studio’s
• Jackpot Games: Oplopende slotspellen waar jackpots kunnen stijgen tot miljoenen aan euro’s

Beveiligde en Vlugge Betaalmogelijkheden

Wij allen beseffen dat veilige en efficiënte betalingen fundamenteel zijn naar jouw game-ervaring. Derhalve hebben we een breed aanbod aan betaalwijzen geïmplementeerd, ieder met de eigen benefits en afhandelingstijden.

Betaalmethode
Stortingstijd
Opnametijd
Min Bedrag

iDEAL	Direct	één-twee werkdagen	€10
Credit card (Visa/Mastercard)	Direct	drie-vijf werkdagen	€20
Bankoverschrijving	1-3 werkdagen	3 tot 7 werkdagen	€25
Digitale wallets (Skrill, Neteller)	Direct	24-48 uur	€10
Cryptocurrencies	vijftien-dertig minuten	1-24 uur	€15

Alle deze geldelijke transacties worden afgeschermd door 256-bit SSL-versleuteling, dezelfde veiligheidsstandaard die wereldwijde bankinstellingen gebruiken. Wij archiveren geen complete kredietkaartgegevens op in onze databases, wat instaat voor een additionele beveiligingslaag tegen mogelijke datalekken.

Vertrouwbaarheid en Certificering

NewLucky Online Casino opereert onder één officiële casinovergunning verstrekt door de Kansspelautoriteiten (KSA), de binnenlandse toezichthoudende instantie voor internetgebaseerde gokken. Dezelfde toelating, ontvangen in het jaar 2021, waarborgt dat wij beantwoorden aan alle wettelijke vereisten met verband tot spelerveiligheid, eerlijk spel en verantwoord gokbeleid.

Naast onze KSA-licentie worden algeheel al onze spellen geregeld getest door externe instanties zoals eCOGRA Labs en iTech Labs Labs. Dergelijke controles controleren of de Willekeurige Number Generators (RNG’s) werkelijk aselecte uitslagen produceren en indien de uitbetalingspercentages overeenkomen met de bekendgemaakte RTP-waarden.

Controleerbaar Gokken op NewLucky

1. Inzetlimieten: Stel per dag, wekelijkse of per maand maximale depositobedragen in via je profielinstellingen
2. Zelfuitsluiting: Selecteer voor één tijdelijke of blijvende blokkering van jouw account als je één onderbreking nodig hebt
3. Realiteitscheck: Verkrijg geregeld meldingen over uw speelduur en bets om alert te worden van jouw gokgedrag
4. Toegang tot hulporganisaties: Rechtstreekse koppelingen naar gespecialiseerde instanties zoals Agog en Loket Kansspel voor hulp

Onze Klantenservice

Onze supportteam is 24 uur per dag, 7-daags dagen over week bereikbaar via livechat chat, e-mail en telefoon. De typische reactietijd via livechat chat beslaat minder versus 2 minuut, terwijl e-mails doorgaans binnen vier uur worden beantwoord. Alle deze teamleden zijn Nederlands sprekend en getraind in zowel…als tech ondersteuning als controleerbaar gokbeleid.

Daarnaast verzorgen wij een uitvoerige vraagbaak met boven dan honderdvijftig artikelen over accountbeheer, bonusvoorwaarden, IT problemen en betaalopties. Deze databank wordt maandelijks geüpdatet op basis van de meest gestelde vragen van deze spelers.

Wij zijn overtuigd dat helderheid, bescherming en spelerstevredenheid de pijlers vormen van ‘n winstgevend online casino. Via NewLucky Gokplatform staat uw game-ervaring voorop, gedragen door innovatieve systemen en ‘n team van enthousiaste vakspecialisten die zichzelf committeren voor uw entertainment en welbevinden.